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¿Desde que país puedo comprar?

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¿En qué moneda se realiza la compra?

En nuestra web la compra se realiza en Euros. Si tu país utiliza otra moneda, no te preocupes ya que el proveedor de tu tarjeta ya te aplicará el cambio cuando cargue la compra en tu cuenta. Los precios mostrados en nuestra web son siempre precios de venta al público, con todos los gastos incluidos. (Los precios que provienen de países no comunitarios pueden ir sujetos a cargos de importación. El pago de estos cargos es responsabilidad exclusiva del cliente).

¿Qué puedo hacer si tengo problemas con mi compra?

Contacta con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes.

¿Puedo indicar una dirección diferente a la incluida en “Mi Cuenta”?

Sí, en el proceso de compra puedes indicar otra dirección diferente para el pedido que estás tramitando. Si lo deseas en tu área de cliente también puedes cambiar tu dirección de envío habitual para pedidos futuros.

¿Qué puedo hacer si mi duda no está recogida en estas FAQ?

Contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver todas tus dudas.

 

¿Cómo puedo pagar mis compras on line? ¿Es seguro?

Totalmente. Nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, de Bizum y Trasferencia Bancaria.

¿Dónde puedo comprar productos o de las marcas que trabajamos?

Tanto en nuestra tienda on-line, como en nuestro punto físico.

¿Cómo realizo la compra online?

Elige el producto que te guste y comprueba si tu talla está disponible. Puedes encontrar la guía de tallas en las FAQ´s Tallaje o en el propio producto.

Añade el artículo a tu carrito y sigue comprando más productos o finaliza tu pedido.

Para tramitar el pedido tienes que registrarte. Si ya estás registrado solo tienes que introducir tu email y contraseña.

Selecciona la dirección de envío y la forma de envío, dónde podrás dejarnos algún comentario al respeto.

Escoge el método de pago que prefieras: tarjeta de crédito, débito, Bizum, Trasferencia.

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Acepta la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web”.

Confirma la compra haciendo clic en “Finalizar compra”.

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¿Puedo modificar la dirección de envío si acabo de realizar mi pedido?

¡No te preocupes! Contacta con nosotros y te ayudaremos.

Si tardo mucho tiempo en realizar la compra, ¿Puedo perder mi pedido?

En el caso de que varias personas busquen un mismo producto puede que pierdas la compra del mismo, así que no será tuyo hasta que finalices el pedido.

Soy una empresa y necesito factura de compra ¿Cómo la consigo?

Si eres una empresa o autónomo y necesitas factura, puedes solicitarla enviándonos un email

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?

¡Por supuesto! Puedes devolver tu pedido sin problema, siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que lo has recibido, con la caja, etiquetas y todos sus accesorios en perfecto estado.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución pro desistimiento?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para más información consulta cómo hacerlo en el siguiente apartado.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Una vez recibido tu envío y comprobemos que tanto la caja del mismo (si dispone de ella), las etiquetas y el propio producto está en perfectas condiciones, procederemos a realizar reembolso o cambio de producto. Disponemos de 14 días para realizar el abono o cambio desde que nos notifiques el envío.

¿Puedo cambiar mi compra por otra talla, color, diseño o referencia?

Puedes realizar cambios de talla, color, diseño, o referencias de igual o menos valor. Si quieres cambiarlo por otro modelo de mayor valor tendrás que devolverlo y volver a comprarlo.

¿La devolución tiene gastos de envío?

El cliente se tiene que hacer cargo de realizar el envío de la devolución, por lo que la gestión y gastos del mismo, corren por cuenta del cliente.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi devolución?

Cuando nos llegue el envío para el cambio o devolución te enviaremos un email notificando su llegada. Cuando se haga de nuevo el envío, en caso de cambio, o se tramite la devolución, te llegará de nuevo un email.

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